- Ürünleriniz temiz içerikli midir?
- Evet. Cildiniz bizim için çok değerlidir bu yüzden ürünlerimiz cildiniz için etkili ve temiz içeriklere sahiptir. Cildinize zarar vermemesi ve kaliteli içeriklerimizin etkisini azaltmaması için hiç ürünümüzde SLS, Paraben, Boya ve Parfüm bulunmamaktadır.
- Güneş kremini ne kadar uygulamalıyım?
- Güneş kreminin üzerinde yazan koruma faktöründen tam anlamıyla yararlanmak için gerekli miktarı uygulamak gerekir. Bu miktarı basit bir şekilde ‘2 parmak kuralı’ yöntemiyle yapabilirsiniz. Dolu dolu işaret ve orta parmağınıza ürünü alın, bir parmağı yüzünüze-kulaklarınıza, diğer parmaktaki güneş kremini ise boyun-dekolte bölgenize uygulayınız.
- Orijinal Mia Klinika ürünlerini nereden satın alabilirim?
- Mia Klinika internet sitemiz, Trendyol, Hepsiburada, Flavus, Rossman online ve tüm Rossman mağazalarından orijinal ürünlerimize ulaşabilirsiniz.
- Ürünleriniz dermatolojik testlerden geçmiş midir?
- Evet. Tüm ürünlerimiz dermatolojik olarak test edilmiştir ve onaylanmıştır.
- Hangi kargo şirketi ile çalışıyorsunuz?
- Aras kargo ile çalışmaktayız.
- Ürünlerinizin sağlık bakanlığı kaydı var mı?
- EVET. Tüm ürünlerimiz Sağlık Bakanlığı tarafından onaylı ve ÜTS (Ürün Takip Sistemi)’ne kayıtlıdır.
- Ürünümü açtıktan sonra ne kadar sürede kullanmalıyım?
- Paketi açılmış ürünü 12 ay içerisinde kullanmanız gerekir.
- Ürünlerimi hangi koşullarda saklamalıyım?
- Güneş görmeyen oda sıcaklığında nemsiz bir ortamda saklamanızı tavsiye ederiz.
- Hayvanlar üzerinde test yapıyor musunuz?
- HAYIR. Bu konuda oldukça hassasız ve ürünlerin hayvanlar üzerinde test edilmesine kesinlikle karşıyız. Mia klinika ürünlerinin hiçbiri hayvanlar üzerinde test edilmez.
- Kaç yaş ve üzeri ürünlerinizi kullanabilir?
- Ürünlerimiz 13 yaş ve üzeri için uygundur. Kullanımda asıl önemli konu cilt yaşı ve problemidir.
- Hangi ürünleri iade edemiyorum?
- Eğer bizden kaynaklı bir problem yoksa kullanılmış ve ambalajı açılmış ürünlerin iadesini alamıyoruz.
- Hamileyim, ürünlerinizi kullanabilir miyim?
- Hamilelik döneminde temel bakım olan temizleme, nemlendirme ve koruma adımını yapabilirsiniz. Diğer ürünleri doktor kontrolü ve tavsiyesi ile kullanmanızı öneririz.
- Emzirme dönemindeyim, ürünlerinizi kullanabilir miyim?
- Emzirme döneminde doktorunuza danışarak tüm ürünlerimizi kullanabilirsiniz.
- Ürünleriniz cildimde tüylenme yapar mı?
- Ürünlerimiz cildinizde tüylenme yapmayacak şekilde formüle edilmiştir.
- Kargo ücreti ödüyor muyum?
- Hayır. Kargo sizin için ücretsizdir. Kargo ücretini biz karşılıyoruz.